Milano – SHEIN ha annunciato oggi di aver effettuato oltre due milioni di test di sicurezza sui prodotti nel 2024, confermando il suo costante impegno nel garantire elevati standard di qualità e sicurezza per i consumatori. I test sono stati realizzati in collaborazione con le principali agenzie di verifica indipendenti, tra cui Intertek, SGS, Bureau Veritas (BV) e TÜV, oltre che presso un laboratorio accreditato dal CNAS.
Nel 2025, SHEIN prevede di investire oltre 15 milioni di dollari per rafforzare ulteriormente i protocolli di verifica e conformità dei prodotti.
Un sistema di sicurezza multilivello per il controllo dei prodotti
SHEIN ha sviluppato e implementato un protocollo di sicurezza strutturato su più livelli per garantire la conformità dei prodotti alle normative vigenti e ai propri standard interni. Questo sistema opera in tutte le fasi, prima, durante e dopo la vendita, con l’obiettivo di monitorare la sicurezza dei prodotti e garantire il rispetto delle normative:
- Standard e Policy: I fornitori hanno l’obbligo di rispettare le normative e i regolamenti sulla sicurezza dei prodotti nei paesi in cui SHEIN opera, oltre ai requisiti e agli standard stabiliti da SHEIN, come la Restricted Substances List (RSL) e i codici di condotta per i fornitori.
- Revisione di Documentazione e Certificazioni: I fornitori devono fornire documentazione per categorie di prodotti specifiche, come elettronica, giocattoli per bambini, prodotti per l’infanzia, cosmetici, dispositivi medici, articoli per l’industria leggera, dispositivi di protezione individuale (DPI) e tessuti con particolari requisiti normativi. SHEIN si impegna inoltre a offrire formazione continua ai fornitori per migliorare la loro comprensione delle normative di conformità.
- Monitoraggio e Test: I test di sicurezza, inclusi quelli chimici, vengono effettuati durante tutto il ciclo di vendita in collaborazione con agenzie indipendenti come Intertek, SGS, Bureau Veritas (BV) e TÜV, oltre che in un laboratorio accreditato dal CNAS. Nel 2024, SHEIN ha eseguito oltre due milioni di test su prodotti, garantendo standard elevati di sicurezza e qualità.
- Valutazioni Dinamiche: SHEIN effettua valutazioni costanti sui fornitori basandosi su parametri quali il tasso di conformità ai test e il feedback negativo ricevuto. Se un fornitore non rispetta gli standard richiesti, vengono adottate misure correttive a seconda della gravità del caso, che possono includere la rimozione del prodotto dal catalogo, la detrazione di punti al fornitore, restrizioni sugli ordini o, nei casi più gravi, la cessazione della collaborazione. Qualora emergano segnalazioni su un prodotto, SHEIN lo rimuove immediatamente in via precauzionale per avviare le indagini necessarie.
Nel corso dell’ultimo anno, l’azienda ha interrotto la collaborazione con oltre 260 fornitori del suo marketplace che non rispettavano i requisiti di conformità.
“Garantire ai nostri clienti un’esperienza di acquisto sicura è fondamentale per SHEIN,” ha dichiarato Leonard Lin, Presidente dell’area EMEA e Global Head of Public Affairs di SHEIN. “Dal design alla consegna, lavoriamo costantemente per proteggere i nostri clienti in ogni fase. Abbiamo rafforzato i nostri test, collaborando con le migliori agenzie di verifica a livello globale, per garantire che i nostri prodotti rispettino i piu elevati standard e continueremo a investire per ottimizzare ulteriormente il nostro approccio.”
Promozione delle iniziative di responsabilità aziendale
Nel quadro del suo impegno per la responsabilità aziendale, SHEIN ha recentemente annunciato diverse iniziative strategiche:
- Nomina di Mustan Lalani a Head of Global Sustainability – SHEIN ha nominato Mustan Lalani come Head of Global Sustainability, rafforzando il proprio impegno per una gestione responsabile della supply chain. Mustan guiderà le iniziative di SHEIN per affrontare le sfide del settore attraverso l’innovazione e la tecnologia, nell’ambito della strategia evoluSHEIN, il piano aziendale per affrontare le questioni sociali e ambientali.
- Progetto di innovazione nel riciclo del poliestere con l’Università di Donghua – SHEIN ha annunciato lo sviluppo di un processo innovativo per il riciclo del poliestere, in grado di trattare una gamma più ampia di materiali, tra cui rifiuti tessili pre e post-consumo e bottiglie in PET. Questa tecnologia, sviluppata in collaborazione con l’Università di Donghua, consente di scomporre e ricostituire il poliestere a livello polimerico senza compromettere le proprietà del materiale, permettendone il riutilizzo continuo. SHEIN sta lavorando con produttori selezionati per aumentare la produzione, con l’obiettivo di avviare un impianto su larga scala a giugno 2025 e produrre fino a 3.000 tonnellate annue di fibre di poliestere riciclato.
- Creazione della SHEIN Foundation e impegno di 5 milioni di euro per Africa Collect Textiles (ACT) SHEIN ha recentemente lanciato la SHEIN Foundation, destinata a promuovere comunità più inclusive e sostenibili nei territori in cui opera. Nell’ambito di questa iniziativa, SHEIN ha stanziato 5 milioni di euro (5,3 milioni di dollari) per sostenere Africa Collect Textiles (ACT), un’impresa sociale che ha avviato un programma pilota di raccolta e riciclo di tessuti usati in Kenya.
Attraverso queste iniziative, SHEIN continua a investire in pratiche aziendali responsabili, innovazione di prodotto e strategie di sostenibilità leader nel settore, con l’obiettivo di rendere la moda accessibile, sicura e rispettosa dell’ambiente per la sua comunità globale.
“In SHEIN, la decarbonizzazione della nostra supply chain è una priorità, così come l’adozione e la promozione di nuove tecnologie e processi a basso impatto ambientale. Mustan porta con sé un’esperienza preziosa in questi ambiti e darà un contributo significativo nel nostro percorso per diventare un’azienda più sostenibile e responsabile. Guiderà i nostri sforzi per affrontare le sfide dell’intero settore, attraverso l’innovazione e la tecnologia, nell’ambito della nostra strategia evoluSHEIN.”